AI検索に自社の情報を載せるには？ AIによる概要とChatGPTへの対応

「Googleで調べると、最初にAIの回答が出るようになった」「ChatGPTで自社の名前を聞いてみたら、古い情報が返ってきた」。最近、こんなことが気になっているWeb担当者の方も多いのではないでしょうか。

検索の画面でAIが答えをまとめて示すようになり、その答えの中で、参考にしたサイトへのリンクが紹介されるようになっています。この記事では、こうしたAI検索で自社のサイトが参照されるために、サイトの側でできることをご紹介します。

01AI検索とは

まずは、ここで扱う「AI検索」を整理しておきましょう。代表的なものは、次の2つです。

• GoogleのAIによる概要・AIモード：検索結果の上にAIがまとめた答えを表示し、その根拠になったページへのリンクを添えます。AIモードは、比べたり詳しく調べたりするときに使われます。
• ChatGPTの検索：質問に対して、Webの情報をもとに答え、参照したページへのリンクを示します。

どちらも、答えの中で紹介されたリンクから、サイトに訪れてもらえる可能性があります。つまり、AI検索で参照されることは、これまでの検索結果で上位に表示されることと同じように、サイトへの入り口の1つになりつつあると言えます。

02Googleが示している考え方

では、GoogleのAIによる概要やAIモードに参照されるには、何をすればよいのでしょうか。Googleは、検索セントラルの「AI 機能とウェブサイト」で、次のように説明しています。

• AIによる概要やAIモードに表示されるための、追加の要件や特別な最適化はありません
• ページがインデックスに登録され、検索結果でスニペット（説明の文）を表示できる状態であることが条件です
• AI機能のために、新しいファイルや特別な構造化データを用意する必要はありません

このように、Googleの考え方は「これまでの検索と同じ基本を押さえること」です。AI検索のための特別なテクニックを探すよりも、まずはサイトが検索にきちんと載る状態になっているかを確かめるのが近道だと言えます。

03サイトの側でできること

次に、Googleが示しているおすすめの取り組みをもとに、サイトの側でできることを見ていきましょう。

クロールの許可

まずは、検索のロボットがサイトを読めるようになっているかを確かめます。robots.txt でロボットを止めていないかに加えて、表示を速くするしくみ（CDN）やサーバーの設定で、ロボットのアクセスを止めていないかも見ておきましょう。

大切な内容は文章で

画像の中の文字や、動画だけで説明している内容は、ロボットが読み取りにくいことがあります。料金や対応地域、サービスの特徴など、大切な内容は本文の文章として書いておくのがおすすめです。画像や動画は、文章を補うものとして使うとよいでしょう。

内部リンクでのつながり

サイトの中のページどうしをリンクでつないでおくと、ロボットがページを見つけやすくなります。また、読者にとっても、関連する情報にたどり着きやすくなります。

構造化データと表示内容の一致

構造化データを使う場合は、ページに表示している内容と一致させておきましょう。表示していない情報を、構造化データだけに書くのは避けてください。

ビジネスプロフィールの更新

店舗や事務所がある場合は、Googleビジネスプロフィールの情報も最新にしておきましょう。営業時間や連絡先が古いままだと、AIの答えにも古い情報が使われてしまうことがあります。使い方は、「Googleビジネスプロフィールとは？ 始め方と使い方」で紹介しています。

04ChatGPTのクローラーの扱い

一方で、ChatGPTの検索に参照されるには、OpenAIのクローラー（ロボット）の扱いを知っておく必要があります。OpenAIの案内によると、主なクローラーは次の3つです。

クローラー	用途	robots.txt での扱い
OAI-SearchBot	ChatGPTの検索でサイトを表示するために使う	ChatGPTの検索に載せたい場合は許可する
GPTBot	AIのモデルの学習に使う情報を集める	止めても、ChatGPTの検索への表示には影響しない
ChatGPT-User	利用者がChatGPTで質問したときなどに、ページを開く	自動で巡回するものではない

つまり、「AIの学習には使われたくないが、ChatGPTの検索には載せたい」という場合は、GPTBot を止めて、OAI-SearchBot を許可する、という設定ができます。robots.txt でAIのロボットをまとめて止めている場合は、意図せず検索にも載らなくなっていないか確かめておきましょう。

05表示を制限したいとき

反対に、AIの答えに使われたくない情報がある場合は、検索結果のスニペットを制限する方法が使えます。Googleの場合、次の方法で、AIによる概要やAIモードに表示される内容を制限できます。

• nosnippet：ページ全体のスニペットを表示しない設定
• data-nosnippet：ページの一部だけを表示しない設定
• max-snippet：スニペットの文字数の上限の設定
• noindex：ページを検索結果そのものに載せない設定

ただし、これらは通常の検索結果の表示にも影響します。説明の文が出なくなると、検索結果でクリックされにくくなることもあるので、制限するページは必要なものだけに絞りましょう。なお、Googleの検索以外のAIの学習などに使われることは、「Google-Extended」という設定で制限できます。

06効果の測り方

最後に、AI検索からの効果をどう測るかです。Googleの場合、AIによる概要やAIモードに表示されたときのデータは、Search Console の検索パフォーマンスのレポート（検索の種類が「ウェブ」）に含まれています。つまり、AI検索だけを分けて見ることはできませんが、検索全体の表示回数やクリック数の変化として確かめられます。

また、ChatGPTなどからサイトに訪れた方は、GA4の参照元として、AIのサービスのドメインが記録されることがあります。月に一度、参照元の一覧を見て、AIのサービスからの訪問が増えているかを確かめておくとよいでしょう。GA4の設定は、「GA4の初期設定 最初に見直したい6つの項目」で紹介しています。

07見直しのチェックリスト

AI検索に向けて、サイトを見直すときのチェックリストです。

まとめ

AI検索で自社のサイトが参照されるために、特別な裏技はありません。Googleも、これまでの検索と同じ基本を押さえることが大切だとしています。まずは、大切なページが検索に載る状態になっているか、大切な内容が文章で書かれているかを確かめてみましょう。

あわせて、ChatGPTの検索に載せたい場合は、OAI-SearchBot を許可しているかも確かめておくと安心です。AIの答えに使われる情報を正しく保つためにも、サイトやビジネスプロフィールの情報を、日ごろから新しく保っておきましょう。