GA4の初期設定 最初に見直したい6つの項目

「GA4のタグは入れたけれど、そのあとの設定は手つかずのまま」。そんな状態になっていないでしょうか。GA4は、タグを入れただけでも計測が始まるので、細かな設定は後回しになりがちです。

ただ、最初の設定の中には、あとから変えても過去のデータには戻らないものもあります。そのため、計測を始めたら、早めに見直しておくことが大切です。この記事では、GA4を入れたら最初に見直したい6つの設定をご紹介します。

011. データの保持期間

GA4では、探索レポートなどで使う細かなデータを、どのくらいの期間残しておくかを設定できます。標準のプロパティでは、2か月と14か月から選べます。

ただ、保持期間が短いと、探索レポートで前の年の同じ時期と比べる、といった分析ができなくなってしまいます。特に理由がなければ、14か月にしておくのがおすすめです。設定は、管理の画面のプロパティの列にある「データ設定」の「データの保持」から変えられます。

なお、この設定が影響するのは、探索レポートやファネルのレポートです。標準のレポートで見る集計の数字は、保持期間の設定に関係なく見ることができます。

022. 社内からのアクセスの除外

たとえば、社員が自社のサイトを何度も開くと、そのアクセスも計測に含まれ、数字がふくらんでしまいます。そこで、社内からのアクセスを除外する設定をしておきましょう。

設定は、大きく分けて2つの手順で行います。

1. 社内のアクセスを見分ける：データストリームの「タグ設定」で「内部トラフィックの定義」を作り、会社のIPアドレスを登録します。
2. データフィルタを有効にする：管理の画面の「データフィルタ」で、内部トラフィックのフィルタを「テスト」から「有効」に切り替えます。

フィルタは、はじめは「テスト」の状態になっています。テストの状態で、社内のアクセスが正しく見分けられているかを確かめてから、有効に切り替えるのがおすすめです。

また、テレワークなどで社外から自社サイトを見る方が多い場合は、IPアドレスでは見分けきれないこともあります。そのときは、ブラウザの拡張機能を使う方法もあります。詳しくは、「Web担当者の仕事がはかどる、Chromeの拡張機能」で紹介しています。

033. キーイベント（成果）の設定

GA4では、問い合わせの完了や資料の請求など、サイトの成果にあたる行動を「キーイベント」として設定します。以前は「コンバージョン」と呼ばれていたものです。

キーイベントを設定しておくと、どのページや、どこから来た訪問者が成果につながったのかを、レポートで比べられるようになります。まずは、問い合わせの完了ページの表示など、サイトの目的に直結する行動を1〜2つ決めて設定してみましょう。

044. Search Consoleとの連携

Search Consoleと連携しておくと、GA4の中で、どんな検索の言葉でサイトが表示され、クリックされたのかを確かめられるようになります。検索からのアクセスを増やしたいサイトであれば、つないでおくと便利です。

連携は、GA4の管理の画面にある「サービスとのリンク」から設定できます。あわせて、Google広告を使っている場合は、広告のアカウントとも連携しておくと、広告からの成果を確かめやすくなります。

055. 除外する参照元の設定

決済のサービスなど、別のサイトを経由して自社のサイトに戻ってくる流れがある場合は、その経由先を「除外する参照」に登録しておきましょう。登録していないと、決済から戻ってきたお客様が、決済サービスから来た新しい訪問者のように数えられてしまうことがあります。

なお、この設定は、データストリームの「タグ設定」から行えます。自社で複数のドメインのサイトを持ち、行き来がある場合は、クロスドメインの設定もあわせて確かめておくとよいでしょう。

066. ユーザーの権限

最後に、GA4を見られる人と、設定を変えられる人を整理しておきましょう。退職した方や、契約の終わった制作会社のアカウントが残っていると、意図しない設定の変更や、情報の漏えいにつながるおそれがあります。

そのため、設定を変える必要のない方には「閲覧者」など、必要な範囲の権限だけを付けるのがおすすめです。半年に1回ほど、ユーザーの一覧を見直す時期を決めておくと安心です。

07初期設定のチェックリスト

ここまでの内容を、チェックリストにまとめました。

まとめ

GA4は、タグを入れるだけで計測が始まりますが、データの保持期間や社内のアクセスの除外など、早めに見直しておきたい設定がいくつかあります。特に、除外のフィルタは元に戻せないので、テストで確かめてから有効にするようにしましょう。

まずは、データの保持期間とキーイベントの2つから設定してみてください。なお、GA4のようなタグでサイトの訪問者の情報を外部に送る場合は、その内容を公表する必要があることもあります。詳しくは、「外部送信規律とは？ 公表ページの作り方と対象になるサイト」をご覧ください。